Скачайте плеєр і насолоджуйтеся переглядом з Архат http://tv.arhat.ua/arhat_tv.exe
У вас виникло питання по оплаті? Напишіть нам f@arhat.ua
Для перевірки швидкості перейдіть за посиланням http://arhat.speedtestcustom.com/
Якщо сайт Arhat.ua відкривається, а інші інтернет-сервіси недоступні, значить, ваш доступ в Інтернет заблоковано.
Зазвичай причина блокування – негативний баланс. Перевірити баланс ви можете в Особистому кабінеті абонента, або
зателефонувавши за номером:(096) 400 8888
Можливо, причина аварії локалізована в межах вашої квартири. Перевірте, увіткнутий в комп'ютер (роутер) мережевий
кабель, є харчування на мережевих пристроях ( роутер, ТВ-приставка) при їх наявності. Можливо, мережевий адаптер комп'ютера
вимкнено - це можна перевірити через диспетчер обладнання, в розділі "Система" контрольної панелі Windows
Внаслідок короткочасного збою (наприклад, перебоїв з електрикою) може тимчасово вийти з ладу мережеве обладнання
світч, роутер, ТВ-приставка). Для виправлення цієї неполадки зазвичай достатньо лише перезавантажити домашні пристрої,
що відповідають за Інтернет. Вийміть блок живлення з розетки на 10-20 секунд, а потім підключіть вилку назад.
Зателефонуйте за телефоном (096) 400 8888. Служба технічної підтримки проведе первинну діагностику можливих неполадок.
У багатьох випадках ситуацію можна виправити за телефоном, якщо причиною втрати з'єднання не є фізичне пошкодження
кабелів або мережевого устаткування. Якщо не вдається вирішити проблему по телефону, оператор прийме аварійну заявку і до вас
направлять майстра для подальшої діагностики і усунення неполадок. Час приходу майстра узгоджується по телефону і
призначається у зручний для клієнта час.
Стандарт Wi-Fi, використовуваний роутером і приймаючим адаптером (802.11 b/g/n/ac). Наприклад, застарілий роутер або приймає адаптер
в ноутбуці, який працює в стандарті 802.11 g, в умовах багатоквартирного будинку знижує швидкість до 15-20 Мбіт/с. Місце розміщення роутера.
Установка роутера за металевими дверима, в щитку або в шафі, особливо металевому, негативно впливає на якість прийому Wi-Fi в квартирі.
Перешкоди від інших Wi-Fi-мереж, що працюють в одному і тому ж діапазоні (2.4 Ггц). Проблема зниження швидкості Wi-Fi з-за перешкод від сусідських мереж
вирішується вибором найменш завантаженого каналу в налаштуваннях роутера, зміною роутера на більш потужний або підтримуючий 2 діапазону 2.4 Ггц
і 5 Ггц).
Частота передачі даних, використовувана роутером і приймаючим адаптером (2.4 Ггц / 5 Ггц). Підтримка частоти 5 Ггц дозволяє помітно
збільшити швидкість Wi-Fi в побутових умовах. Площа і конфігурація квартири, матеріал і товщина внутрішніх стін. Для покриття
бездротовою мережею квартир площею понад 50-70 кв. м або «пробивання» товстих стін часто потрібно більш потужний Wi-Fi-обладнання,
іноді комбінація з декількох пристроїв.
якість домашнього мережевого устаткування, що належить абоненту (роутер, мережеві адаптери в пристроях);
якість комунікацій, проведених абонентом при ремонті квартири (кабель, інтернет-розетки, з'єднання кабелю);
параметри комп'ютера (ноутбука, планшета, смартфона) абонента – наприклад, підтримка Wi-Fi адаптером ноутбука стандарту Wi-Fi 802.11 n;
наявність програмного забезпечення, що активно впливає на швидкість Інтернету – наприклад, антивірус або працює torrent-клієнт;
наявність на комп'ютері прихованих шкідливих програм (вірусів)
потужність і завантаженість серверів в Інтернеті;
якість ліній зв'язку, що перебувають за межами мережі провайдера (наприклад, міжконтинентальний кабель на дні Атлантичного океану);
у випадку з Wi-Fi – перешкоди від інших мереж Wi-Fi і побутових приладів, стін, дверей, потужність передавачів роутера і приймачів на пристрої
клієнта, розташування роутера в приміщенні і віддаленість його від зони користування мережею Wi-Fi.
Потрібна допомога? Цілодобова техподдерка! Відповімо на всі Ваші запитання.