Какими услугами и настройками можно управлять помощью техподдержки?

Услуга” Кредит”

Услуга кредит позволяет нашим абонентам продлить доступ в интернет в случаях, если не пополнен счет на момент 1-го числа каждого месяца. Услуга предоставляется в 2 вариантах:
1) Кредит до 5-го числа - без дополнительной стоимости
2) Кредит до 12-го числа - дополнительно снимается 10грн. с вашего личного счета

Услуга “Блокировка интернета"

Если вы не планируете пользоваться Интернетом некоторое время (например, в связи с отъездом), вы можете самостоятельно заблокировать свой доступ в сеть. При активации услуги «Добровольная блокировка доступа» производится автоматический перерасчёт абонентской платы за то время, в течение которого ваш доступ был заблокирован. Абонентская плата перерасчитывается посуточно по истечении каждых суток блокировки. Блокировка интернета" - 0 грн. Срок действия услуги – от 5 дней до полугода.Воспользоваться услугой можно позвонив в службу техподдержки.

Изменение MAC-адреса

В сети Архат авторизация компьютера осуществляется по его МAC-адресу. Это означает, что при подключении к сети нового компьютера или роутера не нужно менять их сетевые настройки, создавать новое подключение к Интернету. Вместо этого нужно сообщить нам MAC-адрес – уникальный идентификатор нового сетевого устройства (компьютера, роутера),позвонив в нашу службу техподдержки.

При обращении по телефону будьте готовы назвать свои данные (логин, контактный телефон).